Regulamin hurtowni internetowej Kwiaton Wrocław


1. Informacja o firmie

Hurtownia internetowa działająca pod adresem http://www.kwiaton.pl/index.php/hurtownia-online prowadzona jest przez:

Kwiaton Bogdan Gruca sp.j.       52-013 Wrocław, ul.Opolska 197.

Osobą odpowiedzialną jest:
Ryszard Gruca
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.   
tel.    607 18 66 88 ;     71 / 390 2489



2. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane nam przez klientów hurtowni internetowej Kwiaton, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy.
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
3. Każdy klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.


3. Opisy i zdjęcia produktów

1. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem.
2. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe, często dostarczane przez producenta lub dystrybutora towaru i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości.


4. Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w hurtowni internetowej Kwiaton są wyrażone w złotych polskich i są cenami BRUTTO.
2. Informacje zawarte na stronach hurtowni internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
3. Wraz z towarem wydawane są paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie klienta . W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.


5. Zamówienia

1.  Hurtownia internetowa przyjmuje zamówienia poprzez stronę Kwiatonu.  Realizacja zamówień w kolejności ich składania.
2. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
4. W przypadku odbioru osobistego w hurtowni Kwiaton (opcja dostępna przy składaniu zamówienia), złożenie zapotrzebowania poprzez stronę internetową poczytuje się za przyjęcie rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do zakupu. Moment zawarcia umowy kupna- sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie, po osobistej akceptacji oferty.


5. Dostawa

1.    Towar zamówiony w hurtowni  internetowej Kwiaton dostarczamy Pocztą Polską lub kurierem UPS.
1. Na czas otrzymania przesyłki składa się:

• czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, pakowanie paczki)

•  czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.

2. Wraz z towarem wydawane są paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie klienta . W przypadku braku 
któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.


3. Sposoby płatności

Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób:
1. przed wydaniem towaru Klientowi:

• przelew na rachunek bankowy 54 1090 2398 0000 0006 0800 3437

2. w momencie odbioru towaru:

• gotówką w przypadku odbioru towaru przez Klienta własnym staraniem i na własny koszt z hurtowni Kwiaton

• gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.

8.     Zwrot towaru

1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem.

2. Zwrot towaru, odbywa się na koszt klienta. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, a towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia powyższego warunku towar nie zostanie przyjęty.

3. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania był zakup zwracanego sprzętu – dotyczy to również kosztów transportu, które w przypadku większych zamówień zobowiązał się pokryć sprzedawca.

4. W sytuacji, gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia niniejszego regulaminu, umowę kupna-sprzedaży uważa się za nie byłą i klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie kwota stanowiąca wartość zakupionego sprzętu pomniejszona o koszty dostawy w przypadku gdy ponosił je Kwiaton, i ew. inne koszty, które wykazała hurtownia, związane z dostarczeniem i obsługą towaru. W przypadku korekty ilościowej towaru, Kwiaton zastrzega sobie prawo do wystawienia nowej faktury na usługi związane z dostarczeniem i zwrotem towaru, gdy ponosił je Kwiaton.

5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany towar i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeżeli towar był w momencie jego odebrania uszkodzony należy w obecności kuriera/doręczyciela spisać protokół i uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem UPS/Poczty Polskiej na adres: 

Kwiaton Bogdan Gruca sp.j.    52-013 Wrocław, ul. Opolska 197 

na koszt firmy Kwiaton lub nie odbierać przesyłki.


4. Postanowienia końcowe


1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu z hurtowni internetowej zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie hurtowni internetowej pod adresem www.kwiaton.pl/vm/sklep i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Podmiot prowadzący hurtownię internetową zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
5. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) w hurtowni internetowej, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień przed każdym złożeniem zamówienia.


Wrocław 12.05.2010